FAQ
  • Hoe bestel ik een kalender of puzzel?
  • Kan ik andere foto's kiezen?
    • Op dit moment is dat nog niet mogelijk voor een kalender, wel voor bestellingen vanaf 10 exemplaren.
  • Kan ik een andere tekst kiezen?
    • Op dit moment is dat nog niet mogelijk. De teksten staan vast, u kunt alleen een naam opgeven. Een andere tekst is wel mogelijk voor zakelijke klanten vanaf 10 kalenders, zie hiervoor onze zakelijke webpagina.
  • Kan ik bij de kalenders een andere beginmaand dan januari aangeven?
    • Ja, dit is mogelijk. Voor alle kalenders kunt u een startmaand kiezen met uitzondering van de verjaardagskalender - deze loopt standaard van januari t/m december. Dit kunt u bij uw bestelling opgeven. De kalender telt altijd 12 maanden.
  • Wat moet ik doen als de door mij opgegeven naam teveel posities telt?
    • Het aantal beschikbare posities verschilt per foto. Het maximaal aantal posities staat bij elk product aangegeven. Als de naam die u wilt gebruiken langer is kunt u ervoor kiezen bijvoorbeeld alleen de voornaam, of juist alleen de achternaam te gebruiken.
  • Wat is de levertijd van de producten?
    • De levertijd is tussen 3 en 8 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Bij spoedbestellingen kunt u contact met ons opnemen.
  • Kan ik verschillende namen per kalender of puzzel opgeven?
    • Nee, u kunt voor ieder product voor alle foto’s alleen dezelfde naam opgeven. De naam die u opgeeft kan bestaan uit een voornaam, een achternaam, een combinatie van voor- en achternaam, twee voornamen etc. Alle combinaties zijn mogelijk, zolang u het aantal maximum posities dat bij elk product staat aangegeven maar niet overschrijdt. Op iedere pagina wordt dezelfde - door u opgegeven - naam afgedrukt.
  • Is het bestelnummer gelijk aan het factuurnummer?
    • Ja, wij hanteren een bestelnummer dat gelijk is aan het factuurnmummer.
  • Is het mogelijk het bestelde product in cadeauverpakking te leveren?
    • Nee, dit is helaas nog niet mogelijk. Wij hopen dit in de toekomst te kunnen aanbieden.
  • Is het mogelijk het bestelde product in België te laten afleveren?
    • Ja, dit is mogelijk, alleen nog niet automatisch via het bestelproces, stuurt u ons daarom een email als u een bestelling wilt plaatsen voor België.